Avec l’absence de rampes d’accès pour handicapés, les personnes à mobilité réduite et celles du troisième âge rencontrent d’énormes difficultés pour rallier les deux côtés. Elles émettent des complaintes sur le projet qui laisse à désirer pour son manque de qualité et de sécurité fustigent les usagers.
Ces derniers émettent, ainsi, des craintes sur des risques d’électrocution en raison des lignes haute tension qui passent juste en dessous de la passerelle construite avec du fer et du béton.
De son côté, l’Agence nationale pour la promotion des investissements et des grands travaux de l’Etat (Apix Sa) qui pilote le projet du TER a rassuré sur l’ingéniosité de l’infrastructure qui, explique l’institution, répond à des normes de sécurité et de qualité.